POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / PROTECTION DE LA VIE PRIVÉe

Date d’entrée en vigueur : 14 septembre 2024

Chez Algomatic Labs, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles, ainsi que les mesures que nous prenons pour respecter les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, en particulier la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant de différentes manières, notamment, mais sans s’y limiter :

- Lorsque vous visitez notre site web

- Lorsque vous vous inscrivez à nos services

- Lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, email, ou d’autres moyens

- Lorsque vous donnez votre avis ou participez à des sondages

Types d’informations recueillies :

- Nom, nom de l’entreprise et coordonnées

- Détails de facturation et de paiement

- Adresses IP et activité de navigation (via les cookies)

- Préférences utilisateur et données d’utilisation du service

- Communications avec des agents téléphoniques ou chatbots IA

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées pour les finalités suivantes :

- Fournir et améliorer nos services d’automatisation par IA

- Gérer votre compte et traiter les paiements

- Répondre aux demandes et offrir un support client

- Assurer la sécurité et l’intégrité de nos systèmes

- Marketing et communication, sous réserve des options de désabonnement

Consentement : En utilisant nos services, vous consentez à l’utilisation de vos informations personnelles aux fins décrites ci-dessus. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir Section 8).

3. Divulgation des informations personnelles

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

- Avec votre consentement explicite

- Aux fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, processeurs de paiements, hébergeurs), sous réserve d’accords de confidentialité

- Si la loi ou des procédures légales l’exigent

- Pour protéger la sécurité d’Algomatic Labs, de nos clients ou du public

Transferts internationaux : Si les informations personnelles sont transférées hors du Canada, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour les protéger, conformément aux lois applicables sur la protection des données.

4. Sécurité des informations personnelles

Nous prenons la sécurité des données au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux normes de l’industrie pour protéger les informations personnelles contre tout accès, utilisation, altération ou divulgation non autorisés, y compris :

- Chiffrement des données sensibles (comme les détails de paiement)

- Contrôles d’accès et mesures d’authentification

- Audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Conservation des informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies ou pour respecter les obligations légales. Une fois que les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les éliminerons ou les rendrons anonymes de manière sécurisée.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

- Accéder à vos informations personnelles

- Corriger toute information inexacte ou incomplète

- Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des exceptions légales)

- Retirer votre consentement au traitement de vos données

- Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits à la vie privée ont été violés

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter (voir Section 8).

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation et fournir des services personnalisés. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter la fonctionnalité du site.

8. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à :

Algomatic Labs  

Email : info@algomaticlabs.com  

Téléphone : (613) 801-6124  

9. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les exigences légales. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.